1月11日，公司心旅的希益小分队积极响应社会需求，前往青江路社区开展了一次深入的社会实践调研，旨在了解社区居民的实际需求、关爱老年群体的心理健康，以便更好地提供服务和改善群众生活环境。
希益小分队是由公司心旅团队的15名志愿者组成的，这次调研计划由希益小分队的成员共同制定，设计了一套符合社区情况问卷并与社区工作人员提前联系。团队成员们身着社区工作服，根据问卷内容对周边群众进行有组织的走访和询问，以确保获取全面而具体的反馈信息。走访过程中，团队成员采取聊天的方式，让群众们感到自然放松。然而，在采访过程中，小分队也遭遇了一些居民的拒绝，也遇到了许多热心的社区群众，他们乐于分享其对居住环境、心理健康的看法，使得调研成果更加全面。
志愿者采访群众生活环境满意度 拍摄者：李彬焱
在调研中，希益小分队深入了解了群众们对自己所在社区工作的满意程度和认可度。他们听取群众的反馈意见，了解群众重视关注的问题，包括社区环境、公共设施、文化娱乐活动等等。反馈中不乏有对居住环境的建议，以及一些关于个人问题的真实表达。还有群众带领分队成员前往问题所在地，他表示：自己已经多次反馈，相关部门对相关人员也进行了相应的处罚，但是问题仍旧持续上演，希望能够采取更加有力的举措。
群众带领志愿者前往问题所在地 拍摄者：李彬焱
在心理问题方面，当下社会环境处于后疫情时代，经济压力的增加导致了人们心理压力的上升。小队成员遇到的许多群众都表示：自己如今出门不敢随便与他人发生冲突，同时也倡导大家保持忍耐，以避免他人因压力过大、心理问题严重而做出危险的举动。这次调研的重要性不仅在于收集信息，更在于建立心旅团队与社区居民之间的沟通桥梁。通过了解群众的真实需求，心旅团队将能够更有针对性地制定未来社区服务计划，更好地满足群众的需求。
心旅团队表示，将继续加强与群众的互动，关注他们的生活状况和需求，关心群众的心理健康问题。这也是心旅团队一直以来的目标，致力于为社会提供更多积极向上的力量。希望通过团队成员的不懈努力，为人民群众创造更加宜居、和谐的生活环境，同时也能够更好的关注他们的身心健康，帮助他们享受更幸福美好的生活。
此次调研不仅让希益小分队在实践中不断成长，也让群众们感受到了来自老员工的关怀和爱心。希益小分队表示，愿意为人民群众多做一些事情，为社会的发展和进步贡献力量。
